悟空问答如何提问 张一鸣站台的悟空问答，为何沦为第一款被「战略放弃」的产品？

文章来源：网络整理作者：滴滴速下发布时间：2023-05-21 12:20:24

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悟空问答，还是字节跳动第一款不太成功的产品。

文|高晓倩

字节跳动打造爆品的套路在悟空问答这里行不通。

据媒体报道，字节跳动将放弃知识问答类产品悟空问答。 上述报道还称，今年7月初，今日头条产品悟空问答并入微头条，悟空问答团队100余人已调动。

随后，字节跳动向36氪否认了这一说法：我们并没有放弃问答业务，我们一直在寻求更大规模的协同效应，以满足用户需求和产品研发。 我们将继续做好问答业务，丰富平台内容形式，为用户创造更多有价值的信息。

据36氪了解，字节跳动确实没有放弃这块业务。 但是，优先发展水平可能会有所调整。 此外，微头条运营总监王一博、悟空问答市场总监刘晨也确实离职。

张一鸣平台投入超10亿补贴

作为今日头条的“亲儿子”，悟空问答获得的资源和资金从未输给其他产品。

在今日头条“矩阵”运营一年多后，今日头条问答于去年6月26日正式升级为悟空问答，悟空问答独立APP和网站同步上线。 届时，用户可在今日头条APP中访问悟空问答、下载悟空问答APP，或直接访问PC端。

在部署大型内容平台的过程中，知识问答是一个重要的环节。 新上线的悟空问答也算是知乎的产物。 经过两个月的发展，知乎和悟空问答因为大V而猝不及防。期间，字节跳动创始人张一鸣也跳出来为产品加油。 在我的印象中，抖音是张一鸣第二次为了一个产品不惜与对方大打出手。

事情是这样的，悟空问答一上线就开始花钱从知乎挖人。 不过悟空问答如何提问，去年8月底，一位名叫“山姆大魔王”的知乎作者爆料称，“今日头条今年签了300多位知乎大V，他们还在给钱，年收入比那个高普通白领。签约后，这些大V的所有内容都不能在知乎上发了。优质的内容创作者被抢走了，知乎的质量每况愈下。” 8月29日晚，悟空问答称，有300多位签名受访者，但他们从未禁止任何人在其他平台发布内容。

然而，事情继续发酵，引发了双方创始人之间的口水战。 知乎联合创始人张亮回应：“太好了，让他快点走吧。他以为中国只有300个作家？” 对于此事，张一鸣也在自己的平台上多次表态，颇为气愤的农说：“我觉得知乎创始人张亮对自家平台的作者有点傲慢。”

因为知乎的挖角，以及创始人之间的相互对抗，备受关注的悟空问答在后续的发展中将继续提供补贴。

三个月后，在2017今日头条创作者大会上，今日头条高级副总裁赵天表示，智能分发和粉丝分发是今日头条未来发展的双引擎。 今日头条将重点关注“微头条”和“悟空问答”两款产品。 明年，悟空问答将投入10亿元签约补贴答题者。 其中，5000名优质签名者可直接瓜分5亿元。

据刘晨当时介绍，悟空问答在过去10个月里签下了2000多位答主。 每月签约费用也从1万元增加到1000万元以上。 然而，如此大的投资并没有得到预期的回报。 抖音、火山、西瓜等短视频真正走红是在2018年春节期间。

月活从121万跌至67.9万，悟空问答“流量、算法、补贴”方式失效

高额补贴让悟空轻松获得大量早期用户，但补贴退潮和平台调性跟不上，瞬间打回原形。

去年11月22日，刘晨介绍，一年多来，悟空问答先后吸引了超过1亿用户入驻。 每天产生超过 30,000 个问题和 200,000 个答案。 其中75%来自非头条的普通用户，25%的回答来自专业作者贡献。 此外，依托快速准确的机配，24小时内整体响应率高达90%。 他还表示，悟空问答在过去10个月里已经签下了2000多名答主。

从已经发布的百科问答App来看，悟空问答的增长速度确实很惊人。 从去年10月的MAU表现来看，知乎1351万，百度知乎243万，百度百科159万，悟空问答121万。

通过流量、算法和补贴，悟空问答已经成为拥有百万用户的产品，但平台自身的问题和局限性开始暴露，这决定了悟空问答很难成为知乎那样的社区。 数据显示，两大产品的用户画像反差巨大。

知乎用户突出“年轻、高学历、高收入男性”特征：66%为男性，超90%年龄在30岁以下，近70%来自一二线城市，网络消费力量和意愿都非常高。 性强，喜欢学习、旅游和跨境电商；

但悟空问答却呈现出“大龄、三四线、低收入男性”的特征：男性占比比知乎高出13%，30岁以下人群不到50%，三四线用户较多，他们更喜欢直播游戏和娱乐。

这样的用户画像，也意味着悟空问答和知乎已经是两大调性截然不同的主打产品。 前者在用户数据方面没有大的突破，后者则表现稳定，有新资金入账。

今年8月8日，知乎宣布完成2.7亿美元E轮融资。 知乎注册用户已达1.8亿，5月8日知乎总回复数正式突破1亿。据提供的数据显示，2018年4月至7月，知乎MAU（月活跃用户）从3019万增长到 3476 万，而悟空问答从 93.4 万下降到 67.9 万。 与去年10月的121万相比，大幅下降了53万多。

此外，知乎建立了由商业广告和知识服务两大模式构成的商业矩阵，并在过去一年取得了快速增长。 2018年上半年，其营收同比增长340%。 参观人数达到600万人次。 悟空问答依旧靠字节跳动输血，只是补贴有所减少。

在这样的结构下悟空问答如何提问，悟空问答要想在用户上有所突破已经很难，走知识付费之路更是难上加难。 这可能是它推出其他付费知识产品的原因。 同时也说明，流量、算法、补贴等战术在高调性的问答社区中不会长久。

而悟空问答，还是字节跳动第一款不太成功的产品。