京东商城里面的东西都是正品吗 京东商城里那些水晶谎言，你被欺骗了多少次？

文章来源：网络整理作者：滴滴速下发布时间：2023-04-29 22:03:31

据说京东不卖假货，我差点信了。。。

刘强东认为，京东模式可以彻底告别假货。 诚然，大部分厂家直供的产品在京东自营质量上还是比较安全的。 会重点打击淘宝假货。

不得不说，确实有人在淘宝上买到过假货。 比如你花几十块钱、几百块钱买个LV，傻子就知道你买的是假货，但是在京东商城就不一样了。 您可以用与产品价值相同的金额买到的东西仍然是假货。

虽然一再标榜没有假货，但假货问题已经成为困扰京东发展的最大问题。

京东已成为假货泛滥的电商平台。 事实上，从用户调查中可以明显看出，无论是微博还是各大论坛的贴吧，指责京东假货的评论越来越多。

早在去年3月，《华西都市报》就报道称，淘宝打掉的30家假冒店铺中，有12家转移到了京东。 即使是同一种风格。

去年底，打假专家王海在微博上曝出“京东员工在工商局办理消费投诉”，涉嫌商业贿赂。 美国贸易代表办公室在官网发布文件，美国商标工会制定了“2015年‘恶名市场’名单”，京东名列其中。

也就是说，美国贸易代表办公室商标工作联盟已经将京东列入黑名单。 文章称，“阿里巴巴和京东在各自的C2C平台上都有假货。 然而，媒体和投资人，尤其是大部分北美投资机构，都在聚光灯下关注阿里巴巴C2C平台的存在。 然而，它忽略了京东平台在假货和盗版泛滥方面并不亚于阿里巴巴。”

下面请看央视《消费者权益》栏目对京东的盛大报道。

1、价值1940元的进口手表——水晶镜在哪？

刘先生是京东的常客。 他最近在该网站上以1940元的价格购买了一块美国进口手表。

刘先生：最吸引人的是据说是纯天然矿物晶体。

京东商城对这款手表的镜面是这样描述的：镜面是一种高耐磨的矿物水晶。

购买的手表到货后，刘先生迫不及待地想看看水晶镜面的佩戴感，但左右看了看，效果并不理想。

刘先生：我在网上查过，水晶在阳光下会反射出五颜六色的色调。 我做了一个实验，但没有出现这个特性。

刘先生买的手表标称镜面采用高耐磨矿物水晶，那么是水晶镜面吗？

检测完后，刘先生看到了鉴定结果，让他大吃一惊。 这款手表的表镜并非如声称的那样由水晶制成，而是玻璃制成。

刘先生：抢着买水晶的，结果是玻璃的，被骗出我的身体了，你知道吗？

刘先生立即拨通京东商城客服电话，要求说明。

刘先生：他们保证绝对不是假的。 之后，我登录京东的页面，发现他们把“高耐磨矿晶”这几个字去掉了，这分明就是这里没有白银三百两。

2、花一万多买了一个“水晶”花瓶，小伙伴们被实物惊呆了！

无独有偶京东商城里面的东西都是正品吗，蔡先生也被他在京东购买的两个号称意大利进口的“水晶花瓶”所吸引。

蔡先生：当时宣传的是进口水晶，图片还不错。

这两只进口花瓶售价7000多元，一个5000元。 两人花了一万多块钱。

在这家京东凯意家具专卖店的页面上，标价7400元的花瓶是这样写的：花瓶是从捷克进口的，标价5000多的花瓶自称来自意大利。 进口高档水晶，另外卖家对水晶材质也做了详细说明：水晶材质，折射率高，产品晶莹剔透，光彩夺目。

根据中华人民共和国关于珠宝玉石名称的国家标准，天然宝石应直接使用天然宝石的基本名称或矿物名称，不加“天然”二字。 例如，“水晶”这个名字只能指代天然水晶； , 必须在相应的天然珠宝玉石基本名称前加上。

蔡先生看到，这两个花瓶在京东商城的网站上标明是进口水晶。 按照国家标准，这意味着这两个花瓶的材料应该是天然水晶。 但没想到，当他付款收货时，却发现自己拿到的花瓶与网上的花瓶相去甚远。

蔡先生：没有中文标识，只有英文标识。 网上的是斜的，买的是直的。 网上的那个有螺旋的感觉，我买的时候这个怎么弄的？ 先不说底座，说说这瓶的款式，一个在天，一个在地。

蔡先生还发现，自己购买的两个花瓶不仅外观与京东上介绍的完全不同，而且是所谓的捷克进口水晶材质。 左右看了看，感觉一点都不像水晶。

蔡先生：看起来像玻璃，感觉不到水晶的感觉。

蔡先生高度怀疑自己买了两个玻璃花瓶。 为了验证真伪，他对花瓶进行了检测。 测试结果证实了他的猜测，这确实是两个不折不扣的玻璃花瓶！

随后，蔡先生与京东商城卖家交涉，但卖家拒不承认花瓶是玻璃做的。

气急败坏的蔡先生赶紧与京东商城取得联系。 京东商城拒绝承认其平台销售假货。 次日，蔡先生再次登录京东商城，却发现这两个花瓶已经下架。

蔡先生在购买这两个花瓶时发现，网站上标明“进口水晶”。 协商后，卖家将这两个花瓶下架，网站上对这两个花瓶的描述也悄悄改为“人造水晶”。

虽然水晶和玻璃在外观上都是透明的，但检验人员表示，两者有着本质的区别。

全国工商联珠宝首饰检测中心鉴定师 郭伟：如果不用仪器，用手摸一下玻璃，比较暖和，天然水晶比较凉。 里面也有夹杂物，水晶的夹杂物里会有矿物质，玻璃里会有气泡。 玻璃的硬度为5～6，水晶的硬度为7。天然水晶的价值远高于玻璃。

时至今日，虽然蔡先生已经拿到确凿证据证明自己买到了假货，但是两个多月过去了，京东商城依然没有解决蔡先生的投诉。

3. 8199元虫草礼盒——水晶盒其实是塑料的

再来看看另一位刘先生的经历。 这个虫草礼盒是他在京东好药师旗舰店买的。

京东商城，加上是同仁堂出品，有这样的保障，刘先生觉得8199元花的值。 让他觉得更值钱的是这株冬虫夏草的包装盒，是水晶材质的。

刘先生：水晶礼盒比较高档。

8000元的虫草礼盒一到，刘先生就查看了一下，觉得虫草质量没问题。 然后他看了看礼盒的外包装。

刘先生：有点塑料感。

刘先生半信半疑地将礼盒送到了检测机构。

刘先生：测试仪是塑料的。

原本打算买来送人的高档水晶礼盒，现在变成了塑料礼盒。 刘先生觉得，送这种东西当礼物，实在是不太可能。

刘先生认为，同仁堂的水晶礼盒，在产品外观上标注了水晶字样，并且在多处也有体现，属于明显的欺诈行为。

刘先生多次与京东商城交涉，均无结果。 京东商城强调：这款冬虫夏草水晶礼盒确实是同仁堂公司生产的，产地不详。

作为一家拥有340年历史的大型企业，为什么同仁堂要把塑料礼盒当做水晶礼盒来销售呢？

刘先生决定去同仁堂总部一探究竟。

同仁堂总部工作人员告诉刘先生，他在好药师旗舰店购买的同仁堂冬虫夏草水晶礼盒是吉林同仁堂公司生产的，在京东上销售。 但同仁堂工作人员打太极拳，让刘先生去京东商城商谈此事。

同仁堂工作人员：哪里买的？ 下面有很多公司，我们不可能一一监督。 不行的话可以找这个京东，京东可以找得到。

当刘先生再次找到京东商城时，京东商城客服电话回复称：“此事需要再次联系商家。”

4. 6388元苹果手机——相机镜头是蓝宝石还是水晶？

另一位刘姓消费者打算在网上购买一部苹果手机。 他在京东看到， 6S售价6788元，苹果6plus售价6388元。 其他大型购物网站便宜很多，但刘先生还是决定在京东购买。

刘总：京东是大电商，品牌很强。

很快，刘先生购买的 6S和 6plus陆续到货。

刘先生在苹果6S手机和苹果6plus手机的其他性能介绍中看到京东商城里面的东西都是正品吗，这两款手机的摄像头都是“蓝宝石水晶镜面”，既有蓝宝石也有水晶。

刘先生曾听说，在国家珠宝玉石标准中，天然珠宝玉石的命名禁止使用两种或两种以上天然宝石的组合来命名某一种宝石，如“红宝石尖晶石”、“紫晶蓝宝石”等。 “。

刘先生认为，苹果手机宣称的“蓝宝石水晶”镜片表面同时使用了蓝宝石和水晶的名称，明显违反了国家标准。

由于国家不允许两种宝石的名称同时存在，那么苹果6S手机和苹果6plus手机的镜片表面是蓝宝石还是水晶呢？

没想到，检测机构对这款苹果6plus手机的检测结果是，镜片表面既不是蓝宝石也不是水晶，只是仿水晶。

刘总：心里落差很大，对国际品牌的宣传和实际质量很失望。

但即使是仿水晶，京东商城也没有明确标注人工合成的字样。

刘先生：国家有标准。 如果是合成的，必须加上“合成”二字。

刘先生被激怒，赶紧打电话到他购买的网站京东商城投诉。

刘总：一周之内，我和京东商谈了3次。 前两次京东表示会与苹果沟通。 第三次京东客服给我回电话，说苹果不理赔。 他没有说具体原因是什么。

苹果拒绝支付赔偿金。 这时，刘先生注意到，京东商城销售时明明标有蓝宝石水晶镜面的说法，但在苹果官网上，对摄像头性能的描述却是——蓝宝石玻璃镜面，两者明显不同。

刘先生认为，京东的这种虚假宣传和欺诈行为是罪魁祸首。 因为他购买的 6S手机和Apple 6plus手机是京东自营产品。